מדיניות אספקה
עלות משלוח 50 ₪ לכל מקום בארץ. קנייה מעל 500 ₪ מזכה במשלוח חינם. ההזמנה יוצאת באמצעות חברת הובלות לכתובת כפי שנרשמה בעת ההזמנה באתר. זמן המשלוח הינו 7ימי עסקים, אלא אם כן צוין אחרת.
במקרה של נזק הנגרם במהלך ההובלה – יש לפנות אלינו תוך חמישה ימי עסקים ונוכל לזכות או לשלוח מוצר חלופי במידת האפשר.
GOAL-ZERO ישראל וא.ד ניוטק לא ישאו בעלויות שייגרמו עקב איחור אספקה התלוי בחברת ההובלה, במראה של סירוב לקבל את החבילה או כל סיבה בלתי תלויה אחרת.
ביטול עסקה, החזרות והחלפות
אנחנו בטוחים ומאמינים בטיב המוצרים שלנו ובהנאה שלכם מהם. יחד עם זאת, אנחנו מאפשרים להחזיר מוצרי מכל סיבה שהיא בתנאים הבאים:
- יש להודיע לנו מיידית, בכתב, או במייל על הרצון להחזיר את המוצר.
- המוצר מתקבל חזרה בחברתנו תוך 14 ימי עסקים, תקין ובאריזתו המקורית.
הזיכוי עבור העסקה יתבצע באופן בו חויבה ויגבו דמי הביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך בניהם) בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
כמו כן יקוזזו מההחזר דמי ביטול עסקה באשראי לפי מדיניות חברת הסליקה ועלות ההובלה.
שינויים במדיניות
GOAL-ZERO ישראל וא.ד ניוטק לא מתחייב להודיע על שינויים בהודעה אישית – באחריות הרוכש להיכנס לאתר ולבדוק את מדיניות ההזמנות.